联系与反馈

问题说清楚,但不要把私密聊天发过来。

这里公布实际配置的运营方与联系渠道。反馈故障时,只需说明设备、浏览器、页面和现象,不要附上完整聊天记录、密码或导出的身份档案。

当前是测试环境

正式运营信息尚未配置完整(缺少:运营方名称、运营方所在国家或地区、联系邮箱、条款与隐私说明生效日期)。在联系渠道配置完成前,请不要把这里当作已经开放的正式公共服务,也不要提交真实敏感材料。

运营信息

运营方尚未配置

测试环境不会用虚构名称或地区代替缺失的运营信息。正式发布前需要完成配置。

联系邮箱

邮箱尚未配置

当前没有可公开使用的联系邮箱,请等待正式环境配置完成。

反馈使用问题

提供最少的排查信息

请说明手机或电脑型号、操作系统、浏览器名称、出现问题的页面、你做了什么,以及页面显示的错误提示。可以提供不含私人内容的截图,但不要发送原始聊天或完整导出文件。

隐私与安全

不要通过邮件发送秘密

请勿在邮件中发送密码、验证码、密钥、证件、银行卡、完整聊天记录或他人的隐私。若要报告安全问题,请先描述影响和复现步骤,等待对方确认安全的补充方式。

先查已有说明

常见导入、隐私和兼容问题可能已经有答案。